• Wie hoch sind die Versandkosten außerhalb Deutschlands ?

• Wie bestelle ich mein Fotobuch?

• Wie wird meine Bestellung übermittelt?

• Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

• Wie lang ist die Lieferfrist für mein Fotobuch, und wie erfolgt der Versand?

• Wie werde ich über den weiteren Fortgang nach der Bestellung informiert?

• Kann ich weitere Exemplare meines Fotobuch nachbestellen?

Wie hoch sind die Versandkosten außerhalb Deutschlands ?

Wir beliefern in Europa außerhalb Deutschlands die folgenden Länder: Schweiz, Österreich, Liechtenstein, Niederlande und Luxemburg.

Die Versandkosten sind europaweit für alle Produkte gleich.

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Wie bestelle ich mein Fotobuch?

Nachdem Sie Ihr Album fertig entworfen haben, starten Sie den Bestellvorgang für ein oder mehrere Exemplare direkt vom albumfactory Online-Designer aus.

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Wie wird meine Bestellung übermittelt?

Ihre Bestellung wird über das Internet an albumfactory übertragen.

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Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Sie können innerhalb Deutschlands mit Lastschrifteinzug bezahlen, indem Sie Ihre Bank sowie die Nummer und den Inhaber des Kontos eingeben. Oder Sie bezahlen international mit Ihrer Kreditkarte unter Angabe der Kartennummer und des Inhabers.

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Wie lang ist die Lieferfrist für mein Fotobuch, und wie erfolgt der Versand?

Mit der Herstellung Ihres Produkts wird schnellstmöglich begonnen, sobald die Bestell- und Druckdaten korrekt übermittelt wurden und der zu zahlende Betrag eingegangen bzw. sein bevorstehender Eingang bestätigt ist. Im Durchschnitt wird das Fotobuch zehn Arbeitstage danach sachgerecht verpackt an einen Paketdienst übergeben, der es Ihnen unverzüglich zustellt.
Abhängig von der Auslastung und durch Optimierungen des Produktionsablaufs kann dies jedoch im Einzelfall auch länger dauern. Wenn Sie das Produkt zu einem bestimmten Termin mit Sicherheit erhalten haben müssen (z.B. als Geburtstagsgeschenk), planen Sie bitte zwei bis drei Wochen zwischen Bestellung und Ankunft bei Ihnen zu Hause ein. In der Regel sind wir schneller, aber dieser Vorlauf erspart Ihnen unter Umständen die Enttäuschung, das Produkt doch zu spät erhalten zu haben.

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Wie werde ich über den weiteren Fortgang nach der Bestellung informiert?

Unmittelbar nach Eingang der Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Kurz darauf informiert Sie eine weitere E-Mail, dass die Zahlung eingegangen bzw. bestätigt ist. Sobald Ihr Produkt fertiggestellt und versandt worden ist, bekommen Sie eine per E-Mail eine entsprechende Information.

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Kann ich weitere Exemplare meines Fotobuch nachbestellen?

Ja, jederzeit – wenn Sie Ihr Projekt gespeichert haben, woran Sie das System erinnert. Sie rufen einfach noch einmal den Online-Designer unter dem jeweiligen Produkt-Typ (Format usw.) auf, wählen das gespeicherte Projekt aus und leiten von dort aus wie gewohnt den Bestellvorgang ein.

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